Política de Privacidad

Última actualización: 25 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Custom Software & Electronics, S.L. (en adelante, TecnoCSE), con domicilio en c/ Sant Antoni Maria Claret, 167, Recinto Modernista Sant Pau, 08025 Barcelona, España. Puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto o por teléfono al +34 722 613 269.

2. Qué datos recogemos

Recogemos datos personales en dos situaciones:

Formulario de contacto. Cuando rellenas el formulario de la página de contacto, recogemos: nombre, apellidos, teléfono (opcional), correo electrónico, el contenido de tu mensaje y la marca temporal de envío.

Datos técnicos. Nuestro servidor de alojamiento registra automáticamente la dirección IP, el navegador, las páginas visitadas y la hora de acceso, con finalidades de seguridad y diagnóstico.

3. Cookies y almacenamiento local

Este sitio web utiliza una cookie esencial para recordar tus preferencias de idioma durante la visita. No recopila información identificativa y no se comparte con terceros.

Si aceptas las cookies opcionales en el banner de consentimiento, activaremos Google Analytics para medir de forma anónima la audiencia del sitio (con anonimización de IP). Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página o consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.

4. Finalidad y base jurídica

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

Atender y responder a tu consulta — base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Gestionar la relación comercial derivada de tu solicitud — base jurídica: ejecución contractual o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Cumplir con obligaciones legales aplicables, por ejemplo en materia fiscal o contable — base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Para prestar el servicio compartimos algunos datos con los siguientes proveedores:

Proveedor de alojamiento web. Almacena los archivos del sitio y los registros del servidor.
Formspree, Inc. (Estados Unidos) — procesa el envío del formulario de contacto y nos hace llegar el mensaje por correo electrónico. Política de privacidad: formspree.io/legal/privacy-policy.
Google LLC (Estados Unidos) — si aceptas las cookies opcionales, nos provee de Google Analytics para la medición anónima de audiencia. Política de privacidad: policies.google.com/privacy.

Las transferencias a terceros países como Estados Unidos se realizan al amparo del EU–US Data Privacy Framework o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Plazo de conservación

Conservamos los datos del formulario el tiempo necesario para atender tu consulta y mantener la relación comercial que se derive de ella. Si no se concreta ninguna relación, los eliminamos en un plazo de 12 meses. Los registros técnicos del servidor se conservan durante un máximo de 30 días.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como a limitar u oponerte a su tratamiento, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, envíanos la solicitud a través del formulario de contacto indicando claramente «Ejercicio de derechos RGPD» en el mensaje e identificándote adecuadamente. También puedes dirigirte por escrito a nuestro domicilio social.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado o tratamiento ilícito. Nuestra certificación ISO 13485 incluye procesos de gestión de la información adaptados al sector medtech.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros tratamientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página; la fecha de actualización se muestra al principio.