Política de Privacitat

Última actualització: 25 de maig de 2026

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d'aquest lloc web és Custom Software & Electronics, S.L. (en endavant, TecnoCSE), amb domicili a c/ Sant Antoni Maria Claret, 167, Recinte Modernista Sant Pau, 08025 Barcelona, Espanya. Pots contactar amb nosaltres a través del formulari de contacte o per telèfon al +34 722 613 269.

2. Quines dades recollim

Recollim dades personals en dues situacions:

Formulari de contacte. Quan omples el formulari de la pàgina de contacte, recollim: nom, cognoms, telèfon (opcional), correu electrònic, el contingut del teu missatge i la marca temporal d'enviament.

Dades tècniques. El nostre servidor d'allotjament registra automàticament l'adreça IP, el navegador, les pàgines visitades i l'hora d'accés, amb finalitats de seguretat i diagnòstic.

3. Cookies i emmagatzematge local

Aquest lloc web utilitza una cookie essencial per recordar les teves preferències d'idioma durant la visita. No recopila informació identificativa i no es comparteix amb tercers.

Si acceptes les cookies opcionals al banner de consentiment, activarem Google Analytics per mesurar de manera anònima l'audiència del lloc (amb anonimització d'IP). Pots gestionar les teves preferències en qualsevol moment des de l'enllaç «Preferències de cookies» del peu de pàgina o consultar el detall a la nostra Política de Cookies.

4. Finalitat i base jurídica

Tractem les teves dades amb les finalitats següents:

Atendre i respondre a la teva consulta — base jurídica: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD).
Gestionar la relació comercial derivada de la teva sol·licitud — base jurídica: execució contractual o mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD).
Complir amb obligacions legals aplicables, per exemple en matèria fiscal o comptable — base jurídica: compliment d'obligacions legals (art. 6.1.c RGPD).

5. Destinataris i transferències internacionals

Per prestar el servei compartim algunes dades amb els proveïdors següents:

Proveïdor d'allotjament web. Emmagatzema els fitxers del lloc i els registres del servidor.
Formspree, Inc. (Estats Units) — processa l'enviament del formulari de contacte i ens fa arribar el missatge per correu electrònic. Política de privacitat: formspree.io/legal/privacy-policy.
Google LLC (Estats Units) — si acceptes les cookies opcionals, ens proveeix Google Analytics per al mesurament anònim d'audiència. Política de privacitat: policies.google.com/privacy.

Les transferències a tercers països com els Estats Units es realitzen a l'empara del EU–US Data Privacy Framework o de clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

6. Termini de conservació

Conservem les dades del formulari el temps necessari per atendre la teva consulta i mantenir la relació comercial que se'n derivi. Si no es concreta cap relació, les eliminem en un termini de 12 mesos. Els registres tècnics del servidor es conserven durant un màxim de 30 dies.

7. Els teus drets

Tens dret a accedir, rectificar i suprimir les teves dades, així com a limitar o oposar-te al seu tractament, sol·licitar-ne la portabilitat i retirar el teu consentiment en qualsevol moment. Per exercir-los, envia'ns la sol·licitud a través del formulari de contacte indicant clarament «Exercici de drets RGPD» al missatge i identificant-te adequadament. També pots adreçar-te per escrit al nostre domicili social.

També pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa.

8. Mesures de seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals davant pèrdua, accés no autoritzat o tractament il·lícit. La nostra certificació ISO 13485 inclou processos de gestió de la informació adaptats al sector medtech.

9. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per reflectir canvis legals o en els nostres tractaments. La versió vigent és sempre la publicada en aquesta pàgina; la data d'actualització es mostra al començament.